Wat is er verzekerd in het Gotenfonds?

Algemeen

Verstopping aan de hemelwaterafvoeren en goten van de woningen, garages en bergingen van ’thuis.

Verstopping aan de hemelwaterafvoeren en goten van de woningen van ’thuis verhelpen we binnen uiterlijk 5 werkdagen.

Alles over Riool- en gotenfonds

Gerelateerde vragen

Ben ik verzekerd tegen glasschade?
Zodra je als nieuwe huurder een woning gaat huren bij 'thuis, word je automatisch lid van het Glasfonds. Het Glasfonds is een collectieve verzekering. 'thuis neemt voor een kleine maandelijkse bijdrage glasherstel voor haar rekening. Hierbij geldt een maximum van 2 schaden per adres per jaar met uitzondering van die situaties waarin heel duidelijk is dat de huurder niets te verwijten valt.

Als je schade hebt aan een door jou zelf aangebrachte verandering (ZAV), dan herstellen wij deze niet. De kosten zijn voor jou als huurder.
Wat is er verzekerd in het Rioolfonds?
- Verstoppingen van alle rioolafvoeren van de woningen van 'thuis.
- Verstoppingen van straatkolken in achterpaden.
- Spoedeisende verstoppingen in een woning, appartement of in een algemene ruimte waardoor lekkage optreedt. Spoedeisende verstoppingen die lekkage veroorzaken, worden binnen 2 uur na melding verholpen.
- Uitvoeren van kleine werkzaamheden zoals:
  - Vervangen van sifons of ontstoppingstukjes.
  - Pvc en/of PE-leidingen, fittingen t.b.v. het afvoerstelsel, verzinkt stalen bebeugeling en bevestigingsmaterialen, kitmaterialen t.b.v. het aanhelen van muurdoorvoeren, en eventueel verder benodigde hulpmaterialen.
- Uitvoeren van rook- of camera-inspecties na meerdere storingen (binnen 6 maanden) op hetzelfde adres.
Belangrijk om te weten:
- De huurder mag geen ontstoppingsmiddelen zoals Fifax, HG, etc. gebruiken. Gebruik alleen soda met warm water.
- Daar waar een huurder gemakkelijk bijkan, moet een huurder ook zelf schoonhouden, zoals de sifon, een schrobputje of doucheputje en het toilet (bijvoorbeeld haren verwijderen).
Wat is er verzekerd in het Glasfonds?
- Vervangen van alle daglicht doorlatende beglazing die horen bij het gehuurde, zoals enkel- en dubbel glas, glazen lichtkoepels en lichtstraten.
- Vervangen van beschadigde glaslatten;
- Nemen van nodige maatregelen om een door glasschade ontstane opening (tijdelijk) dicht te maken.
- Herstel van beglazing na vernielingen door een onbekende dader. Hiervoor moet je binnen 14 dagen nadat de schade is ontstaan een proces verbaal aanleveren.
- Herstel van glasschade als gevolg van werkzaamheden in opdracht van ’thuis.
- Het vervangen van dubbele glas die lek geslagen is. Voorwaarde is dat er geen sprake is van onjuist of oneigenlijk gebruik.
Vervangen van beglazing van algemene en gezamenlijke ruimten van een gebouw valt onder het onderhoud dat wordt uitgevoerd door ’thuis.

Schade aan een door u zelf aangebrachte verandering (ZAV) herstellen wij niet. De kosten hiervoor zijn voor jouw eigen rekening.

Zoeken

Ook tijdens de verbouwing van Bestwijzer zijn we bereikbaar voor onze klanten.

Wat is er verzekerd in het Gotenfonds?

Algemeen