Vanwege een technisch probleem is het tijdelijk niet mogelijk om online reparatieverzoeken in te plannen.
Heeft u een reparatieverzoek? Bel ons dan op (040) 24 99 999. Excuses voor het ongemak.
We zetten de gezondheid van u, onze medewerkers en anderen op één! Wij houden ons aan de richtlijnen van het RIVM. Onze dienstverlening is op dit moment anders dan u van ons gewend bent. Ons kantoor is alleen open voor klanten die een afspraak hebben Lees hier meer.
Als u kandidaat bent voor een woning dan ontvangt u van ons een e-mail of sms-bericht. Hierin geven wij u informatie over de verdere gang van zaken. We vragen u dan ook om via Wooniezie aan te geven of u interesse heeft in de woning. Daarna nodigen wij u uit voor een intakegesprek of een groepsbezichtiging.
Als u een woning accepteert via www.wooniezie.nl wordt u automatisch uitgeschreven als woningzoekende bij Wooniezie.
Nadat u uw interesse in de woning via www.wooniezie.nl heeft aangegeven, bellen wij u op. Wij plannen dan een intakegesprek met u in. Als u telefonisch niet bereikbaar bent, spreken wij een voicemailbericht in. Via e-mail doen wij u een voorstel voor een intakegesprek. Als u niet binnen 24 uur reageert op ons voorstel, gaan wij in gesprek met de volgende kandidaat.
Als u kandidaat bent, ontvangt u van ons via e-mail en/of sms een bericht. Wij vragen u hierin om via www.wooniezie.nl aan te geven of u interesse heeft in de woning. Als u dat gedaan heeft en u heeft interesse, nodigen wij u uit voor een intakegesprek. In dit gesprek bespreken wij:
Als een kandidaat niet via e-mail of sms bereikbaar is, bellen wij de kandidaat.
Tijdens het intakegesprek controleren wij uw gegevens. Zo weten we of u in aanmerking kunt komen voor de woning. We hebben de volgende gegevens nodig van u én uw eventuele partner:
Soms kan het nodig zijn dat we meer informatie nodig hebben, dan bespreken we dat. Als alles akkoord is bieden we u de woning aan en vertellen we u hoe het verder gaat.
Let op: zonder de inkomensverklaring van de Belastingdienst kan de woning niet aan u worden aangeboden en gaan wij door naar de volgende kandidaat.
Nee, u kunt de woning niet voor het intakegesprek bezichtigen. Tijdens het intakegesprek bekijken we eerst of u in aanmerking komt voor de woning. Komt u in aanmerking voor de woning dan mag u de woning gaan bezichtigen.
Wij controleren uw inkomen via uw inkomensverklaring of definitieve aanslag van de Belastingdienst van afgelopen jaar. Ook kijken wij op uw loonstroken of uitkeringsspecificaties van de afgelopen 3 maanden.
U mag onbeperkt woningaanbiedingen weigeren onder de voorwaarde dat u altijd reageert op een woningaanbieding.
Bel ons op (040) 24 99 999. Wij kijken of er een mogelijkheid is om u uitstel te geven.
Er zijn 2 situaties mogelijk:
In Wooniezie kunt u zien op welke plaats u geeindigd bent en aan welke kandidaat de woning is aangeboden.
U kunt dit ons via www.wooniezie.nl laten weten. Graag ontvangen we ook via e-mail het ingevulde acceptatie-/weigeringsformulier terug. U kunt hierop opschrijven waarom u geen interesse heeft in de woning.
Nee, dat kan niet. Wel kunt u iemand anders toestemming geven die voor u naar de groepsbezichtiging komt.
De toestemming mag bestaan uit een kort briefje waarop uw handtekening staat en de naam van uw vervanger.
Voor de groepsbezichtiging neemt uw vervanger de volgende papieren mee:
Tijdens de bezichtiging vragen wij u om uzelf te legitimeren. Neem daarom uw legitimatiebewijs mee.
Wanneer u als eerste in aanmerking komt voor de woning én u heeft interesse in de woning dan moeten binnen 2 werkdagen na de bezichtiging de onderstaande documenten bij ons zijn. Dat mag per e-mail of u geeft ze persoonlijk af.
Let op: zonder de Inkomensverklaring van de Belastingdienst kan de woning niet aan u worden aangeboden.
U kunt voor 2 woningen tegelijk een aanbieding krijgen.