Kan ik uitstel krijgen voor betaling van mijn rekening?
Algemeen
Soms is dat mogelijk. U kunt ons bellen op (040) 24 99 999 en vragen naar de afdeling Huurincasso.
Betalingsregeling
Lukt het u niet om de huur op tijd te betalen? U kunt dan een betalingsregeling aanvragen. Dit kan als u ingelogd bent op Mijn pagina. Klik op de groene knop Betalingsregeling aanvragen. We beoordelen daarna uw aanvraag.
U kunt ons ook bellen. Een medewerker van de afdeling Huurincasso bespreekt dan met u of we een betalingsregeling kunnen afspreken en onder welke voorwaarden. Wij kijken daarbij altijd naar uw persoonlijke en financiële situatie.
Veel gevraagd over Betalingsregeling
Kan ik een betalingsregeling met jullie afspreken?
Algemeen
Soms is dat mogelijk. Wilt u weten of u een betalingsregeling kunt krijgen? Belt u ons dan op (040) 24 99 999.
Welke voorwaarden gelden bij het afsluiten van een betalingsregeling?
Algemeen
Dat hangt af van uw persoonlijke en financiële situatie. Wilt u weten of u een betalingsregeling kunt afspreken? U kunt bellen met de afdeling Huurincasso op (040) 24 99 999. Ook kunt u binnenlopen bij onze woonwinkel en vragen naar een medewerker van de afdeling huurincasso.
Ik kan mijn betalingsregeling deze maand niet betalen. Wat nu?
Algemeen
Bel ons op (040) 24 99 999. Dan bespreken we met u de mogelijkheden.
Kan ik een betalingsregeling krijgen voor het betalen van mijn afrekening servicekosten?
Algemeen
Vaak is dit mogelijk. Belt u de afdeling Huurincasso op (040) 24 99 999 om te vragen naar de mogelijkheden.
Mijn huurachterstand is in behandeling bij de deurwaarder. Kan ik een betalingsregeling via het klantportaal aanvragen?
Algemeen
Nee, voor het aanvragen van een betalingsregeling moet u telefonisch contact opnemen met de deurwaarder of onze afdeling Huurincasso via (040) 24 99 999. De contactgegevens van de deurwaarder staan in de brief die u heeft ontvangen.
Ik heb nu nog geen huurachterstand. Kan ik al een regeling aanvragen voor de huur van de komende maand?
Algemeen
Ja, voor het aanvragen van een betalingsregeling moet u telefonisch contact opnemen met onze afdeling Huurincasso via (040) 24 99 999. Een betalingsregeling aanvragen via het klantportaal kan pas als de huur niet betaald is op de afgesproken datum.