Zelf klussen (ZAV)

Een huis is meer dan alleen een stapel stenen. Het is jouw woning en daar mag je een fijn thuis van maken. Je mag dan ook je huurwoning naar je eigen wensen aanpassen. Je kunt de woning van binnen schilderen, behangen en stofferen zoals je zelf wilt. Maar misschien wil je de woning wel ingrijpender veranderen. Een grotere verandering zoals een badkamer, een serre of extra toilet? Ook dat kan! 

Natuurlijk is er een aantal (wettelijke) regels waaraan je je moet houden bij het aanpassen van je woning. Deze regels staan in het ZAV-beleid waarbij ZAV staat voor 'zelf aangebrachte verandering, voorziening, verbetering of verwijdering'. In de flyer 'Zelf uw woning aanpassen' lees je hier meer over.

Veel gevraagd over Zelf klussen (ZAV)

Mag ik zelf een andere thermostaat (CV) plaatsen?

Algemeen

Dat mag als je hiervoor toestemming vraagt aan 'thuis. Dit is namelijk een zelf aangebrachte verandering (ZAV).

Wil je toestemming aan ons vragen voor een Zelf Aangebrachte Verandering (ZAV)? Dat kan door te klikken op de groene knop Zelf Aangebrachte Verandering aanvragen. Wij nemen je aanvraag in behandeling. Afhankelijk van de soort ZAV ontvang je een brief met goedkeuring of neemt de technisch beheerder contact met je op. Zodra je goedkeuring hebt ontvangen, kun je aan de slag. 

Meer informatie lees je in de folder 'Zelf je woning aanpassen'.

Nadat je toestemming hebt gekregen, kun je een andere thermostaat kopen en deze zelf plaatsen. Let er wel op dat de nieuwe thermostaat met de CV-ketel kan communiceren. Bewaar de oude thermostaat zodat je deze kunt terugplaatsen als je gaat verhuizen.

De zelf geplaatste thermostaat valt niet onder het serviceabonnement. Bij storingen die worden veroorzaakt door de zelf geplaatste thermostaat zijn de kosten van het herstel voor jezelf.
 

Mag ik zelf een andere thermostaatkraan plaatsen?

Algemeen

Dat mag als je hiervoor toestemming vraagt aan 'thuis. Dit is namelijk een zelf aangebrachte verandering (ZAV).

Wil je toestemming aan ons vragen voor een Zelf Aangebrachte Verandering (ZAV)? Dat kan door te klikken op de groene knop Zelf Aangebrachte Verandering aanvragen. Wij nemen je aanvraag in behandeling. Afhankelijk van de soort ZAV ontvang je een brief met goedkeuring of neemt de technisch beheerder contact met je op. Zodra je goedkeuring hebt ontvangen, kun je aan de slag. 

Meer informatie lees je ook in de folder 'Zelf je woning aanpassen'.

Nadat je toestemming hebt gekregen, kun je zelf een thermostaatkraan kopen en monteren. Het onderhoud aan de kraan moet je zelf verzorgen. Bewaar de oude kraan zodat je deze kunt terugplaatsen als je gaat verhuizen.

Heb ik toestemming nodig om zelf te klussen in en aan mijn woning?

Algemeen

Voor een aantal klussen heb je toestemming nodig van ’thuis. Bijvoorbeeld voor een verandering aan de buitenzijde van de woning. Of als er extra kosten nodig zijn om de verandering in de toekomst weer terug te draaien. 

Wil je toestemming aan ons vragen voor een Zelf Aangebrachte Verandering (ZAV)? Dat kan door te klikken op de groene knop Zelf Aangebrachte Verandering aanvragen. Wij nemen je aanvraag in behandeling. Afhankelijk van de soort ZAV ontvang je een brief met goedkeuring of neemt de technisch beheerder contact met je op. Zodra je goedkeuring hebt ontvangen, kun je aan de slag. 

Meer informatie lees je in de folder 'Zelf je woning aanpassen'.

Let wel op!
Een Zelf Aangebrachte Verandering die effect heeft op de buitenzijde (bijvoorbeeld een serre, veranda, schuur of berging) valt niet onder de opstalverzekering van ’thuis. Omdat de aangebrachte verandering jouw eigendom is en blijft, moet je deze verandering nog apart verzekeren. Neem hierover contact op met je verzekeringsmaatschappij.

Hoe vraag ik toestemming om zelf te klussen?

Algemeen

Wil je toestemming aan ons vragen om zelf te klussen? Dat kan door te klikken op de groene knop Zelf Aangebrachte Verandering aanvragen. Wij nemen je aanvraag in behandeling. Voor sommige klussen ontvang je een brief met goedkeuring of neemt de technisch beheerder contact met je op. Vanaf het moment dat je goedkeuring hebt ontvangen, kun je aan de slag.

Ik heb zelf aanpassingen aan mijn woning gedaan. Ik heb dit niet aangevraagd. Wat kan ik doen?

Algemeen

Je kunt toch nog een aanvraag bij ons doen. Heb je geen toestemming voor de aanpassingen? Dan moet je de aanpassingen misschien verwijderen als je verhuist. Meer informatie lees je in de flyer 'Zelf je woning aanpassen'.

Mag ik zelf zonnepanelen op mijn woning plaatsen?

Algemeen

Nee, je mag zelf geen zonnepanelen op je woning plaatsen. 

Onderhouden jullie de aanpassingen die ik zelf in mijn woning gedaan heb?

Algemeen

Nee, daarvoor ben je zelf verantwoordelijk. Ook het vervangen is voor je eigen rekening. Meer lees je in de flyer 'Zelf je woning aanpassen'.

Voor welke aanpassingen heb ik een omgevingsvergunning nodig?

Algemeen

Voor ingewikkelde bouwklussen heb je vooraf toestemming nodig. Bijvoorbeeld als je een serre wilt plaatsen. Via Mijn pagina kun je dit bij ons aanvragen.

Vraag zelf bij je gemeente na of je een omgevingsvergunning nodig hebt. Kijk op www.omgevingsloket.nl. Is een omgevingsvergunning nodig? Stuur dan een kopie aan ons op. De kosten van deze vergunning(en) zijn voor jouw rekening. Je mag pas starten met de klus nadat je de vergunning hebt ontvangen. Als je geen toestemming krijgt van de gemeente, geven wij ook geen toestemming voor de klus.

Wanneer krijg ik een reactie op mijn aanvraag zelf klussen?

Algemeen

Als je aanvraag bij ons binnen is, nemen wij binnen 2 weken contact met je op. Afhankelijk van de klus kun je meteen aan de slag of komt een technisch beheerder van ons langs. Je krijgt altijd bericht of wij je aanvraag wel of niet goedkeuren.

Welke klussen mag ik niet zelf doen?

Algemeen

Dat zijn klussen:

  • waardoor wij de woning in de toekomst niet meer opnieuw kunnen verhuren;
  • die tot een waardedaling van de woning leiden;
  • die tot gevaarlijke situaties leiden;
  • die in strijd zijn met de beleidsregels van ’thuis;
  • die niet volgens de bouwregelgeving worden uitgevoerd;
  • waarbij ’thuis het normale onderhoud niet meer of niet goed kan uitvoeren.

Voorbeelden van klussen waarvoor je geen toestemming krijgt:

  • als je vaste vloerafwerking (bijvoorbeeld parket) wil leggen, waardoor je de toegang tot de kruipruimte afsluit;
  • het plaatsen van houtkachels;
  • het maken van een kattenluik in de deur;
  • het maken van een kattenren op het balkon.

Mag ik een laminaatvloer leggen?

Algemeen

Je mag laminaat in je woning leggen. Je moet hiervoor wel toestemming vragen.

Wil je toestemming aan ons vragen om zelf te klussen? Klik dan op de groene knop Zelf Aangebrachte Verandering aanvragen. Wij nemen je aanvraag in behandeling. Voor sommige klussen ontvang je een brief met goedkeuring en voorwaarden of neemt de technisch beheerder contact met je op. Meer informatie lees je in de folder 'Zelf je woning aanpassen'. Vanaf het moment dat je goedkeuring hebt ontvangen, kun je aan de slag. 

Wat doe ik bij een verstopte riolering bij een door mij aangebrachte verandering?

Algemeen

Afvoeren en riolering die door de huurder zelf zijn aangebracht (ZAV’s), zijn uitgesloten van het riool- en gotenfonds. Als hier verstoppingen aan zijn, dan zijn de kosten voor het ontstoppen voor rekening van de huurder.

Mag ik een camera plaatsen?

Algemeen

Je mag volgens de wet een camera plaatsen. Wel gelden er regels voor het bevestigen. Een camera kan inbreuk maken op de privacy van je buren. Daarom mag je deze niet zomaar overal plaatsen.

J bent altijd zelf verantwoordelijk wanneer er schade aan de woning ontstaat.

Bij plaatsing van de camera moet je je houden aan de huidige privacywetgeving

Je mag alleen je eigen bezittingen filmen. Je mag dus niet de eigendommen van anderen filmen, zoals het huis of de tuin van je buren. Ook mag je in principe niet de openbare weg filmen, zoals de stoep of parkeerplaatsen. Soms kan het echt niet anders dan dat je een stukje van de openbare weg filmt. Bijvoorbeeld omdat je voordeur direct grenst aan de openbare weg. In dat geval moet je ervoor zorgen dat je de privacy van voorbijgangers zo min mogelijk schendt.

Alle informatie hierover vind je op de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Soms heb je toestemming van ’thuis nodig

Ben je van plan om een camera op te hangen en moet je daarvoor in de gevel of in het kozijn boren? Dan heb je daar toestemming voor nodig van ’thuis. Je vraagt dan een ZAV (zelf aangebrachte verandering) aan.