Betalingsregeling

Lukt het je niet om de huur op tijd te betalen? Je kunt dan een betalingsregeling aanvragen. Log hiervoor in op Mijn pagina. Klik op de groene knop Betalingsregeling aanvragen. We beoordelen daarna je aanvraag.

Je kunt ons ook bellen. Een medewerker van de afdeling Huurincasso bespreekt dan met jou of we een betalingsregeling kunnen afspreken en onder welke voorwaarden. Wij kijken daarbij altijd naar jouw persoonlijke en financiële situatie.

Veel gevraagd over Betalingsregeling

Kan ik uitstel krijgen voor betaling van mijn rekening?

Soms is dat mogelijk. Je kunt ons bellen op (040) 24 99 999 en vragen naar de afdeling Huurincasso. 

Kan ik een betalingsregeling met jullie afspreken?

Soms is dat mogelijk. Wil je weten of je een betalingsregeling kunt krijgen? Belt ons dan op (040) 24 99 999.

Welke voorwaarden gelden bij het afsluiten van een betalingsregeling?

Dat hangt af van jouw persoonlijke en financiële situatie. Wil je weten of je een betalingsregeling kunt afspreken? Je kunt bellen met de afdeling Huurincasso op (040) 24 99 999. Ook kun je binnenlopen op één van onze bezoekadressen en vragen naar een medewerker van de afdeling huurincasso.

Ik kan mijn betalingsregeling deze maand niet betalen. Wat nu?

Bel ons op (040) 24 99 999. Dan bespreken we met jou de mogelijkheden.

Kan ik een betalingsregeling krijgen voor het betalen van mijn afrekening servicekosten?

Vaak is dit mogelijk. Bel de afdeling Huurincasso op (040) 24 99 999 om te vragen naar de mogelijkheden.

Mijn huurachterstand is in behandeling bij de deurwaarder. Kan ik een betalingsregeling via het klantportaal aanvragen?

Nee, als je huurachterstand bij de deurwaarder in behandeling is, kun je geen betalingsregeling aanvragen via het klantportaal.

Wil je een betalingsregeling afspreken? Neem dan telefonisch contact op met Janssen&Janssen Gerechtsdeurwaarders via (088) 730 34 00. Houd je dossiernummer bij de hand. Je vindt dit nummer in de brief die je van de deurwaarder hebt ontvangen.

Staat er in de brief dat je binnen een bepaalde termijn contact moet opnemen met ’thuis? Neem dan binnen die termijn contact met ons op.

Ik heb nu nog geen huurachterstand. Kan ik al een regeling aanvragen voor de huur van de komende maand?

Ja, voor het aanvragen van een betalingsregeling kun je telefonisch contact opnemen met onze afdeling Huurincasso via (040) 24 99 999. Of door een mail te sturen naar huurincasso@mijn-thuis.nl

Je kunt via het klantportaal een betalingsregeling pas aanvragen als de huur niet betaald is op de afgesproken datum en er daardoor een huurachterstand is ontstaan.