Woonbelevingsonderzoek

Wat heb jij nodig om je thuis te voelen in jouw huis en in jouw buurt? Dat willen we graag van je weten. Daarom doen we regelmatig een woonbelevingsonderzoek. Het helpt ons om een beeld te krijgen wat onze huurders in een bepaalde buurt belangrijk vinden. Die informatie kunnen we gebruiken om te werken aan een prettige woonomgeving. Het onderzoek wordt uitgevoerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau Forum Research.

Op maandag 17 of dinsdag 18 augustus kun je een e-mail van Forum Research verwachten. Deze wordt verstuurd vanaf het e-mailadres onderzoek@forumresearch.nl.

Veel gevraagd over Woonbelevingsonderzoek

Waarom voert ’thuis dit woonbelevingsonderzoek uit?

Algemeen

Wij willen dat jij je thuis voelt in je woning en buurt. Daarom horen we graag wat jij belangrijk vindt om prettig te wonen. Met dit onderzoek krijgen we een beter beeld van wat huurders belangrijk vinden in hun huis en buurt. Hoe meer mensen meedoen, hoe betrouwbaarder dat beeld wordt. De informatie gebruiken we om samen met bewoners en andere organisaties te werken aan een prettig wonen. In het najaar delen we de belangrijkste resultaten via onze huurdersnieuwsbrief en op onze website.

Zijn mijn gegevens zijn veilig?

Algemeen

Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. Dat is niet alleen belangrijk voor ons, maar ook wettelijk verplicht. ’thuis en Forum Research hebben passende maatregelen genomen om jouw gegevens goed te beschermen.

Ik heb een vraag over of hulp nodig bij het invullen van de vragenlijst. Wie kan me helpen?

Algemeen

Lukt het niet om de vragenlijst zelf in te vullen? Misschien kan een familielid, vriend of buur je helpen. Heb je vragen over de vragenlijst of heb je ondersteuning nodig? Neem dan contact op met Forum Research via onderzoek@forumresearch.nl of 073 - 614 14 25. Zij helpen je graag verder.

Mag ik de vragen in het onderzoek beantwoorden in mijn eigen gekozen taal?

Algemeen

Ja dat kan. Je mag antwoorden in de taal die je kiest. Hopelijk helpt dat jou om de vragenlijst in te vullen.

Kan ik de vragenlijst anoniem invullen?

Algemeen

Nee, de vragenlijst is niet anoniem. Je antwoorden worden gekoppeld aan gegevens die al bij ons bekend zijn. We behandelen deze informatie vertrouwelijk en gebruiken de gegevens alleen voor het woonbelevingsonderzoek

Mijn link werkt niet meer. Kan ik een nieuwe link krijgen?

Algemeen

De link blijft geldig gedurende de looptijd van het onderzoek. Meedoen kan tot 6 september. Werkt de link niet terwijl het onderzoek nog loopt? Neem dan contact op via onderzoek@forumresearch.nl of bel naar 073 - 614 14 25.

Ik heb geen e-mailadres. Hoe kan ik toch meedoen?

Algemeen

Heb je geen e-mailadres? Dan ontvang je van ons een brief met daarin een link naar het woonbelevingsonderzoek. Zo kun je gewoon meedoen aan het onderzoek. Ontvang je liever een vragenlijst op papier? Stuur dan een e-mail naar onderzoek@forumresearch.nl.

Ik heb geen uitnodiging ontvangen. Hoe kan dat?

Algemeen

Woon je in een woning of gebouw waar binnenkort groot onderhoud plaatsvindt of waar dit onlangs is afgerond? Dan ontvang je mogelijk een ander onderzoek, bijvoorbeeld over je woonwensen of je ervaring met het onderhoud. Daarom ben je mogelijk niet uitgenodigd voor dit onderzoek. Het kan ook zijn dat wij niet over het juiste e-mailadres beschikken. In dat geval kun je mailen naar wonen@mijn-thuis.nl en aangeven dat je wilt deelnemen aan het woonbelevingsonderzoek. Als deelname nog mogelijk is, ontvang je alsnog een uitnodiging.

Wanneer hoor ik of ik een cadeaubon heb gewonnen?

Algemeen

Onder de deelnemers verloten we 25 Primera-cadeaubonnen van €20. De ontvangers van de cadeaubonnen ontvangen begin oktober automatisch bericht.