Overlast melden

Ben je huurder van ’thuis?

Erg vervelend als u overlast ervaart. U kunt dat hier aan ons doorgeven in een aantal eenvoudige stappen.

Bent u huurder van ’thuis?

Gerelateerde vragen

Ik ervaar overlast van mijn buren of buurtbewoners. Wat kan ik doen?

Algemeen

Spreek de buren altijd eerst zelf aan. Het kan zijn dat de buren niet weten dat zij overlast geven. Met een goed gesprek kun je soms een heleboel ergernissen oplossen. Buren kunnen afspraken maken die voor beiden goed werken.

Kom je er samen niet uit, dan kan je ons bellen op (040) 24 99 999, of contact opnemen met buurtbemiddeling. U kunt bij overlast ook contact opnemen met de politie via telefoonnummer 0900 8844.

Bij regelmatige overlast is het belangrijk dat je de overlast ook bij ons meldt. Dit kun je doen via de groene knop Overlast melden. In een aantal eenvoudige stappen kun je de overlast aan ons doorgeven.

Contactgegevens buurtbemiddeling

Veldhoven:
www.cordaadwelzijn.nl | Veldhoven

Eindhoven:
buurtbemiddelingeindhoven.nl

Waalre:
www.cordaadwelzijn.nl | Waalre
Contactpersoon is Patricia van Asten telefoonnummer: 06-51800948

Best:
Buurtbemiddeling | LEV Best
Telefoonnummer: (0499) 770 119 of (0499) 375 153

Son en Breugel:
www.sonenbreugelverbindt.nl

Meer over dit onderwerp

Ik ervaar overlast van de woning naast mij die leeg staat. Aan wie geef ik dat door?

Algemeen

Je kunt ons bellen op (040) 24 99 999 of mailen naar info@mijn-thuis.nl om dit door te geven.

Meer over dit onderwerp

Ik vermoed dat er in de buurt een hennepkwekerij zit. Wat moet ik doen?

Algemeen

Vermoed je dat bij jou in de buurt een kwekerij is of heb je overlast van een hennepkwekerij? Bel dan de politie, 0900 8844 (lokaal tarief) of bel met Meld Misdaad Anoniem, 0800 7000 (gratis).

Speel hoe dan ook niet de held en ga er nooit zelf op af! Achter de teelt van hennep zitten vaak zware criminelen die niet terugdeinzen voor geweld of bedreiging. Denk daarom altijd aan jouw eigen veiligheid en neem geen onnodige risico’s.

Meer over dit onderwerp

Ik woon in een koopwoning. Kan ik overlast van een huurder bij jullie melden?

Algemeen

Je kunt dit altijd bij ons melden. Wij kijken of we dit kunnen oplossen samen met jou. Met een goed gesprek los je vaak een heleboel ergernissen op. Bel ons op (040) 24 99 999 of meld het door te klikken op de groene knop Overlast melden. In een aantal eenvoudige stappen kun je de overlast aan ons doorgeven.

Meer over dit onderwerp

Ik woon in een straat met huurders en kopers. Ik ervaar overlast van een koper. Wat kan ik doen?

Algemeen

Wij kunnen hierin niet bemiddelen. 

Je kunt met deze persoon in gesprek gaan. De kans is groot dat deze persoon niet weet dat je zijn/haar gedrag als vervelend ervaart. Lukt dit niet kun je stappen ondernemen om te kijken of buurtbemiddeling helpt. Als dit ook niet helpt neem dan contact op met de politie en/of gemeente. Misschien kan de wijkagent ook iets voor jou betekenen. 

Meer over dit onderwerp

Waarom mag ik overlast niet anoniem (zonder opgeven van naam) melden?

Algemeen

Een melding van overlast zonder uw naam mogen wij niet gebruiken als bewijsmiddel. Een melding van overlast die binnenkomt, behandelen wij altijd vertrouwelijk. Aan de overlastgever geven wij nooit zonder uw toestemming door wie de melding gedaan heeft. Pas als het tot een rechtszaak komt, voeren wij de melding van overlast als bewijsmiddel aan. Wij vragen daarvoor altijd toestemming aan de melder.

Meer over dit onderwerp

Wanneer beginnen jullie een rechtszaak bij overlast?

Algemeen

’thuis probeert altijd samen met netwerkpartners de overlast te stoppen en waar nodig de bewoners te ondersteunen. Wij ondernemen pas stappen bij extreme overlast. In het laatste geval vragen wij de rechter om de woning te mogen ontruimen. Om tot aanvraag van ontruiming over te gaan is belangrijk dat er voldoende bewijs aanwezig is. 

Het is daarom belangrijk om overlast te melden bij de politie. Zij kunnen dan bij bijvoorbeeld geluidsoverlast de veroorzaker aanspreken en eventueel verdere actie ondernemen. Een rechter wijst een ontruimingsvonnis dan ook niet zomaar toe. Er moet dus echt wel wat aan de hand zijn. Daarom zijn er meer schriftelijke overlastmeldingen nodig, die wij de rechter kunnen laten zien. 

Meer over dit onderwerp

Wat doen jullie na een overlastmelding?

Algemeen

U ontvangt van ons (meestal telefonisch) een bevestiging. Als we meer willen weten, bellen wij u. Wij onderzoeken uw melding. Als het nodig is kijken we ter plekke en/of gaan we in gesprek met de buren. Daarna nemen wij contact op met de melder over het resultaat van ons onderzoek.

Meer over dit onderwerp

Wat gebeurt er als jullie een hennepkwekerij of drugshandel bij een huurder thuis ontdekken?

Algemeen

Er mag vanuit onze woningen niet in drugs gehandeld worden. Als dit wel het geval is, dan ontbinden wij de huurovereenkomst. Daarvoor moet de rechter wel een uitspraak doen.

Als wij een hennepkwekerij ontdekken, vragen wij de huurder het huurcontract op te zeggen. Doet de huurder dit niet? Dan vragen wij om beëindiging van de huurovereenkomst bij de rechter. De rechter wijst dit altijd toe. De kosten voor de rechtszaak en de schade aan de woning zijn voor rekening van de huurder. Hierna heeft de huurder 5 jaar lang geen recht op een andere woning van een woningcorporatie uit Eindhoven en omgeving.

Meer over dit onderwerp