Woonstichting ’thuis is een lerende organisatie

De wereld verandert steeds sneller. Om daar als organisatie goed in mee te gaan, moet je je snel kunnen aanpassen aan nieuwe omstandigheden. Adaptief zijn dus. Makkelijk is dat niet. Mensen zijn gewoontedieren met vaste routines. Nieuwe dingen leren maakt onzeker en vraagt inzet en discipline.

De oplossing?

Routines aanleren die gericht zijn op verbeteren. Als organisatie dus niet alleen leren hoe je bestaande werkroutines goed doet maar vooral ook leren hoe we het werk continu kunnen verbeteren. Dat is waar wij als Woonstichting ’thuis voor gaan! De lean filosofie vormt daarbij de leidraad.

Uitgangspunt is altijd het vergroten van klantwaarde. Het heeft geen zin om iets efficiënt te maken terwijl de klant niet tevreden is.

Als er iets fout gaat is niet de vraag: ‘Wie heeft dit gedaan?’ Maar: ‘Waardoor is het misgegaan en wat kunnen we daarvan leren?’

Dat teams zelf hun werk verbeteren geeft energie. Het is dynamisch en spreekt veel collega’s aan.

Als ’thuis hebben we de afgelopen jaren samen met alle collega’s de nodige stappen gezet als lerende organisatie. Graag vertellen wij u hier meer over tijdens de live bijeenkomst op 13 oktober.